iPhoneで音を出さない様にするなら「消音モード」いわゆるマナーモードにしておく方も多いのではないでしょうか。
マナーモードであれば、音は鳴らないけれども、バイブの振動で感覚的に通知や通話を判断できるものですよね。
そんなバイブレーションも普通なら、『ヴヴヴヴ』だか『ブブブ』だかの音かしたりすることでしょうか、その時ご来店いただいたお客様のiPhoneではそんな音ではありませんでした。
音的には『カタカタカタ』とか『ジジジ』といった普段よりも激しめな音ではありました。
振動のパターンを変えることは出来ても、音が変わるくらいの変更ってあまりないですよね。
バイブレーション自体が壊れている可能性もありますが、どちらかというと・・・

予想通り、ネジが外れかけていました。
「TAPTIC ENGINE」と書かれているのがiPhoneのバイブのパーツになります。
今回はiPhone14でしたので上に2つと、下に一つのネジで止まっています。
あきらかに上の左側のネジが外れかかっています。
これをしっかりと締めるだけで問題は解決です。
こういった故障は結構昔からありました。
私が覚えている中でもiPhone6とかでもありました。
iPhone8では時にネジ穴の台座自体が壊れていることもありました。
とは言ってもこんなことは、製造時の段階の問題や、経年劣化によるものもあるでしょう。
iPhoneのバイブレーション故障でお困りの際には、お気軽に『スマップル赤坂店』までご来店お待ちしております。