スマホを落としてしまい画面を確認すると割れた様子はなく一安心・・・と思いきや
表示に線が入ってしまうようになったケースはよくあります。
ソフトウェアのバグであれば再起動で直ることもありますが液晶故障が原因の場合は再起動しても直ることはありません。

今回お預かりしたのはiPhone11です。前日に落としてしまってから画面に横線が入るようになってしまったとのお話です。
それ以外の表示に問題はなく、タッチ操作にもそれらしい異変はありませんでした。
しかし、衝撃由来の故障は最初こそ小さな線や表示不良でも時間経過で悪化していくおそれがあります。
特に画面に内蔵されているタッチセンサーが誤作動を起こすようになると勝手にアプリを開いたり電話をかけてしまったり、パスコード画面でデタラメな入力をしてしまいロックが掛かってしまう事があります。
このパスコード画面での誤入力が非常にやっかいで、パスコードを連続で間違えてしまうとロックが掛かってしまい、時間経過でロックは解除されますが10回連続で間違えてしまうと永続的にロックが掛かってしまい初期化する他なくなってしまいます。

このように、ちょっとした画面故障がセンサー故障につながり取返しのつかない状況につながるおそれがあるため、今回のお客様のようにすぐ修理に出すことをお勧めします。

こちらが画面交換後のiPhone11です。表示もタッチも問題なく機能しています。
また衝撃由来の故障だった為、他のパーツへの影響も考えられますが修理後の動作確認では
異常もなくしっかり動作していました。
お客様にも喜んで頂けたようで保護フィルムまでご購入頂けました。

当店では交換パーツは勿論、保護フィルムにも3カ月の保証がついております。
画面修理やフィルムの購入をお考えの方はぜひ当店へお越しください。お待ちしております。