落としてからFace IDが反応しない?画面交換で直るかもしれません
当店ではカメラが起動しない、水に濡れてしまい動かなくなってしまった、リンゴループ状態となり起動できないなど、様々な不具合や故障に対応しております。
そんなご依頼の中で特に多いのが画面修理です。

落としてしまい画面にヒビが入ってしまった、落としたあと画面にカラフルな線が入る様になってしまった、まったく映らなくなってしまったなど液晶不良を原因とするものが多いです。
今回ご依頼のお客様も落としてしまい画面が割れてしまったとのお話です。
お預かりした機種はiPhone14Proでした。
画面上部が割れてしまい、表示や操作に影響はありませんがフロントカメラがボヤけてしまい
Face IDも使えないとお困りでした。

こちらは画面上部のアップ写真です。確かにフロントカメラが位置する部分に画面割れが発生しており、ボヤけてしまうのも仕方がありません。この状態だと顔を認識するのも難しくFaceIDが使えないでしょうね。
今回のようなケースの場合、画面交換で直るケースが殆どですが、衝撃によるダメージが他のパーツに影響を及ぼし画面の交換だけでは元の状態まで直らない事があります。
この14Proは画面上部に強い衝撃を受けていますが、割れている部分の裏側にはフロントセンサーというパーツが付いており、フロントセンサーが故障してしまうと耳の部分のスピーカーが使えなくなってしまったり、画面の明るさを自動調節する機能が使えなくなったり、そしてなによりFaceIDが使えなくなってしまう事があります。スピーカーや各種センサー、そしてFaceIDに関する機能などが搭載された、かなり重要なパーツです。
当店ではフロントセンサーの交換も取り扱っておりますが互換パーツを使用するため、交換後もFaceID機能は使えません。
また、フロントカメラ交換の場合も同様にFaceIDが使えなくなります。こちらも併せてご注意下さい。
今回のお客様には画面交換以外に他のパーツ交換が必要になる可能性や、上記のフロントセンサー交換が必要になった場合はFaceIDが使えなくなる事などをご説明し修理を行いました。

画面交換後のiPhone14Proです。液晶表示やタッチ操作は問題なく、フロントカメラもボヤけることなく機能していました。懸念していたフロントセンサーも故障は起きておらずFaceIDも機能しました。お客様も一安心されたようです。
皆様もお困りの際は当店へご相談ください。
画面やバッテリーの他、カメラやスピーカーなど各種修理も承っております。
ご相談からお見積りまでお気軽にどうぞ!
お問い合わせスマップルへの修理予約&お問い合わせ

店舗名 | スマップル赤坂店 |
---|---|
営業時間 | 11:00 ~ 20:00 |
TEL | 03-6441-3885 |
住所 | 〒107-0052 東京都港区赤坂6丁目3番19号 オリオンビル1階 |
お知らせ
修理ブログ
バキバキに割れてしまったiPhone15。修理で直る?
iPhoneの故障で一番多いのは画面割れでしょう。 しかし、最近は前面にセラミックシールドと言われる独自の強化ガラス素材が使われており、以前よりは画面割れが発生しづらくなりました。 それでも衝撃の度合いや場合によっては簡 …投稿日:2025-07-01ちょっとした線でも油断は禁物!
スマホを落としてしまい画面を確認すると割れた様子はなく一安心・・・と思いきや表示に線が入ってしまうようになったケースはよくあります。ソフトウェアのバグであれば再起動で直ることもありますが液晶故障が原因の場合は再起動しても …投稿日:2025-06-29iPhone画面へ、一点への衝撃‼
iPhoneの画面割れといっても様々な状態となってご来店される方がおります。全く同じ割れをしている状態というのはないかもしれません。修理ブログを見て頂ければわかる通り、かなり色々な場所への衝撃があり、色々なヒビの広がり方 …投稿日:2025-06-28iPhone12のバッテリー そろそろ交換の時期かもしれません。
発売から5年ちかく経過したiPhone12。当店へのご依頼の中でも多いモデルですが、最近バッテリーのご依頼が特に増えてきました。 今回お預かりしたiPhone12です。3年~4年ほど使用しており、朝満充電にしても夜まで持 …投稿日:2025-06-26iPhone15Proシリーズの画面修理開始
ついに当店でもiPhone15Proと、iPhone15ProMaxの画面修理が店頭にて開始となりました。今までだとお預かりなってしまっている内容ではありましたが、店頭にて当日修理が可能となりました。そんな中でさっそく画 …投稿日:2025-06-25
お役立ち情報
iPhone17に新色登場?新色といっていいものか…
毎年の発表を考えるとiPhone17の発売は9月ともいえるでしょう。そこで気になってくるのはiPhoneの新しい色ではないでしょうか。発売されればやはり新色が一番人気があり、予約や手に入れるのも遅くなるってきます。私は結 …投稿日:2025-06-27iPhoneでの撮影の後、写真を見やすくするには⁉
iPhoneで撮った写真、そのままでいたりはしませんか。撮影後に写真アプリを使うことで、色々機能は盛りだくさん。知っているとより便利なこともあるので、試してみてはいかがでしょうか。 私もあまり写真にこだわりはないのですが …投稿日:2025-06-18iPhoneが起動しない、リンゴループや水没では⁉
iPhoneの故障の中では、物理的な破損以外も多くあります。例えばiPhoneが起動しないという状態、全く電源が入らないものから、画面は映るけれどもといったものまで様々です。原因が一目でわかる物でもないですので、絞ってい …投稿日:2025-06-11新たな新しいiPhone関連の噂を3つ
様々な機能の追加によってスマホライフがより便利になっていくのは、とてもありがたいですよね。最優先は価格を抑えて欲しいというのはあるかもしれませんが、それだけの価値が出てくる物であればいいのかもしれません。今回は結構出てき …投稿日:2025-06-07iPhoneも携帯電話なのだから、軽いに越したことはない。
我々が気になっているiPhoneともなると、今年発売されるであろうiPhone17シリーズについてだとは思うのですが、最近ではiPhone18や、iPhone20についての噂も出てきており、数年後のiPhoneは今から色 …投稿日:2025-05-23