カメラの故障と一口にいっても色々なパターンが存在します。

カメラが映らない、カメラが白く霞む、ピントが合わない、QRや顔を認識しない、割れた表示で映る、カメラレンズが割れている等々、軽く出しただけでもこれだけの故障の症状が考えられます。

またカメラ自体もインカメラなのかアウトカメラによっても違いますし、もしかしたらカメラレンズの故障なのかもしれません。

今回の故障はバックカメラ（アウトカメラ）の故障でお客様の来店となりました。

カメラが映らないiPhone11Pro

今ではカメラアプリも様々な物が存在しますが、とりあえず定番である「カメラ」アプリを使って症状を見てみました。

アウトカメラで見てみた所、何も映っていません。

ズームをしてみても超広角で引いてみてもカメラは映る事は無く、またタイムラプスなどにモードを切り替えてみたとしても真っ暗なままです。

右下にあるアイコンをたっぷしてカメラを反転してインカメラにした所、コチラは問題なく映っておりました。

片方のカメラが壊れているせいで、両方が映らなくなってしまう事があるのですが、今回はその症状ではないので単純にアウトカメラが衝撃などで壊れてしまったのでしょう。

背面を見てみましたがカメラレンズには異常がなく、カメラレンズから中のカメラを覗いてみても特段何か問題が見つかるわけでもありませんでした。

水没によってカメラが壊れた可能性も考えられなくないのですが今回は特に水跡などの水没反応は見当たりません。

なので、アウトカメラの交換をしていくことで確認していきましょう。

カメラ交換で修理完了

カメラ交換を行い組み上げたところ、問題なくカメラは動作し、正常に表示がされています。

カメラでの表示も問題ありませんし、ピント合わせ・QRコードの読み込み・ズームにズームアウトなど行っても正常に動作をしています。

人によってもカメラの使用頻度は違うでしょうが、メモを取るより一枚写真を撮った方が早かったりと、全く使わないということもないでしょう。

カメラの故障でお困りの際には【スマップル赤坂店】へとご相談下さいませ。

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