皆さんはブラックアウトという症状をご存知でしょうか？

ブラックアウトとは、その名のとおり画面が真っ暗になり表示がされない症状です。
原因は単純な電池切れや、バッテリーの劣化により起動ができないケース、iOSなどのシステムトラブルによるものまで様々ありますが、原因の中で特に多いのは画面故障によるものです。

iPhoneは落としてしまった際の衝撃で表面のガラスが割れてしまったり、画面に線や黒いシミのような液晶漏れが発生する事がありますが、重度の故障になると画面が真っ暗になり一切表示されない・・・つまりブラックアウトが起こります。

先述の充電切れが原因ならもちろん充電すれば表示されるようになりますし、劣化したバッテリーも交換すれば起動するようになります。システムトラブルの場合は強制再起動やiOSのアップデートで改善する場合が殆どですが、物理的な損傷によるブラックアウトはそうもいきません。

以前お預かりしたこちらのiPhoneもブラックアウト故障です。

落とした衝撃により表面のガラスに強烈な亀裂が入っており、表示も全くされていません。

サイドボタンのサイレントスイッチをON/OFFすると振動し、充電器に挿した際の音もする事から本体側はしっかり起動しており、画面故障の疑いが高めです。

ですが、ここで注意すべきは映らないだけで動いている可能性があるという事です。

というのも、画面は映像を出力するだけではなく、タッチーセンサーと呼ばれるタッチやスワイプなど操作を司る機能も備わっており、ブラックアウトの際に表示機能は壊れていてもタッチ機能は動いている可能性があるのです。

このタッチ機能が完全に故障し操作に無反応の状態ならまだマシですが、衝撃により誤作動を起こしていると非常に厄介です。触っていないのにタッチやスワイプを行い、勝手にアプリを開いたり電話をかけたり、パスコードをデタラメに入力する、等といった暴走を繰り返します。

特に最後のパスコードのデタラメ打ちが大問題です。iPhoneはパスコードを連続で間違えると時間制限によるセキュリティロックが掛かる仕組みですが、１０回以上連続で間違えてしまうと永続的にロックが掛かり初期化するほか無くなります。

「たぶん画面の故障だし時間のある時に修理しよう」と放置してしまうと、見えないところでタッチ機能が暴れまわり、修理したときには既に手遅れ・・・なんてケースも多いです。画面が故障したらスグに修理へ出しましょう。

お預かりしていたiPhoneも画面修理で表示復活です。

タッチ機能も暴走していたようで起動時にセキュリティロックが掛かっていましたが、すぐにお持ち込み頂けたことから数分程度の解除待ちで済んだようです。

皆さんも画面の故障でお困りの際はスマップル赤坂店へご相談ください。

作業時間も３０分程度なのでお急ぎの際でも安心です。

簡単な診断やお見積りだけでも大歓迎です。

まずはお気軽にどうぞ。
スマップル赤坂店でした。