iPhone11proを落としたら画面が真っ暗！？

iPhoneの画面がつかなくなってしまったという状態もスマップル赤坂店にお任せください！

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アクセスも抜群の好立地な場所で休まず営業しております！！

落として画面が表示できないiPhone11pro

今回実際にお持ち頂いたiPhone11proの状態のご紹介です！

表面のガラス割れは主に貼ってあるガラスフィルムが割れです。

そこまで画面自体に損傷は見られませんが、スリープボタンを押しても画面が表示できず、真っ暗のままです。

稀に特に落としたりや水に濡らしたりしていないのに表示ができなくなってしまうこともございますが、その時は一度iPhoneの強制再起動を行ってみましょう。

ちなみにiPhone11proの強制再起動方法は、音量ボタンの上を押し、離して、音量ボタンの下を押し、離して最後にスリープボタンをリンゴのマークが出るまで長押しです。

強制再起動は画面の「スライドして電源オフ」とはまた別の再起動方法です。急にフリーズしてタッチが効かなくなった際も先ほどの強制再起動の手順で改善することがあります。

今回ご依頼のiPhone11proでも試しましたが、一向に画面の表示が改善は見られず、また充電しようとケーブルを差すと充電差し込み時の音はなるので内部的に電源は入っている様子です。

お客様からは落とした後から表示ができないということで、落とした際の衝撃により表示装置が損傷してしまい表示ができなくなってしまったことが濃厚になってきます。

早速修理を行っていきましょう！

画面交換後表示が可能になったiPhone11pro！

画面の交換作業では新しい画面に変えて正常に表示できるかを確認していきます。

落とした際の画面と基板のコネクタが外れかかることも稀にありますので、元の画面も、もう一度付け直しを行い表示の確認を行っていきます。

結果は元の画面では表示ができず、落下の際に表示装置が損傷して表示ができなくなっている状態でした。

新しい画面では表示ができていますが・・・

表示画面では「iPhone is disabled (iPhoneは使用できません)」の表示になっています。

画面が真っ暗の状態でも内部では勝手にタッチを行っていたり、タッチが反応していることもあります。

今回のiPhone11proは、勝手にタッチ、もしくはタッチが反応しパスコードの間違い続け、正常な表示ができる状態になったことで、タッチに異常が起きていたことがわかりました。

パスコードを間違い続けると最悪初期化しないとiPhoneが使えない状態にもなってしまいますので、お早目に修理することをおすすめします。

iPhoneの修理を赤坂でお探しでしたらスマップル赤坂店にお気軽にご相談くださいませ。

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